Seja bem-vindo ao novo Hotel em Foz

O Hotel em Foz é uma das plataformas mais antigas de reservas de hotéis do grupo Loumar Turismo. Porém, estava desatualizado há algum tempo e a correria da nossa equipe interna de comunicação com outros projetos tinha colocado em uma segunda instância de prioridades.

As fotos dos hotéis estavam desatualizadas e por falta de tempo (na verdade pela demanda muito grande de trabalho) também não produzíamos mais conteúdo para o portal.

Porém esta situação estava nos incomodando… Até que nós decidimos parar a empresa por dois dias e realizar uma maratona de desenvolvimento dando um gás nesta plataforma de reserva de hotéis. Isso aconteceu no começo de março deste ano.

Loumarathon - Maratona de desenvolvimento da Loumar Turismo
LOUMARATHON: Unimos vários setores da empresa e alguns convidados com um único objetivo: ajudar os turistas que vem a Foz a encontrarem os melhores preços de hotéis em uma plataforma fácil de usar

Durante a maratona, tentamos ao máximo criar algo novo e que possa ajudar os turistas que procuram um atendimento especializado e os melhores preços em hotéis. Dai surgiu várias ideias que já está implantado neste novo site e outros que virão na versão 2.0.

Agora você já tem o contato com os Experts em Foz que são pessoas especializadas no destino e estão aptas a entender o perfil e o orçamento de cada pessoa que procura hospedagem na região turística de Foz do Iguaçu.

Experts em Foz
Um pouco de nosso time de Experts em Foz

O objetivo dos Experts é otimizar o atendimento, ou seja, o turista deseja comprar pacotes de passeios ou agendar um transfer? Nós dispomos da plataforma Loumar, que tem todo tipo de solução para quem quer visitar Foz do Iguaçu.

Para entrar em contato com a nossa equipe de atendimento, priorizamos as formas que os clientes mais usam: WhatsApp, Chat com uma plataforma mobile (Tawk), Messenger (via Facebook) e e-mail. Além do mais, os clientes ainda podem deixar o seu número de telefone que nós ligamos sem custo nenhum.

Na próxima versão do Hotel em Foz, entrarão em cena o papel dos Anfitriões. Que são os hoteleiros e gerentes de reserva dos hotéis, ou seja, quem irá receber nossos clientes. Com os Anfitriões, você poderá solucionar qualquer dúvida antes de reservar o hotel como a localização dos melhores quartos e dicas sobre o hotel.

Nós também estamos muito ligados a plataformas originais e desruptivas como o Nubank e o Airbnb, por exemplo. Por isso, iremos implantar um atendimento mais cool. Criamos uma persona para a marca “Hotel em Foz” e objetivamos que ele seja mais jovem, divertido, alto astral e resiliente.

Junto com esse novo posicionamento de marca surge um novo logo.

O nosso logotipo antigo não previa aplicação em tipos de peças diferentes. A cor laranja e azul estava em uma tonalidade gráfica e não para uso web. Os vários prédios indicava mais algo para imobiliária do que exatamente para uma plataforma de reserva de hotel.

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Logo antiga do Hotel em Foz

O novo logo reflete um posicionamento atual do mercado. Com a aplicação em várias cores e tanto na horizontal quanto na vertical, permitindo maior flexibilização. A minimilização e a estilização do h lembra um aviso de porta de quarto e vai de acordo com a tendência usada por grandes portais.

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Modelos de aplicação do novo logo do Hotel em Foz

Foram dois meses de desenvolvimento de um portal que nasce atualizado conforme os padrões do mercado. Porém, não deixa de lado a filosofia do nosso CEO, Marcelo Valente: a tecnologia humanizada – raiz do sucesso do grupo Loumar Turismo.

Esperamos que nossos clientes tenham uma ótima experiência no novo Hotel em FozNós construímos um portal de reserva de hotéis dinâmico para você que está sempre conectado, buscando por bons preços e qualidade no atendimento.

Qualquer dúvida, entre em contato com a gente 🙂

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